Você pode solicitar a devolução de uma compra feita em nossa loja online em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para iniciar a solicitação, entre em contato pelos canais oficiais da B.glam Eyewear e informe o número do pedido, o motivo da solicitação e, quando necessário, envie fotos do produto.
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, com os acessórios, a embalagem e os itens recebidos. Após a chegada, faremos a conferência antes de concluir a troca ou o reembolso.
Defeitos de fabricação contam com garantia de 90 dias a partir do recebimento. A garantia não cobre danos causados por quedas, riscos, pressão, calor, contato com produtos químicos, armazenamento inadequado, uso incorreto ou desgaste natural.
Em caso de produto recebido com avaria ou diferente do pedido, avise a B.glam Eyewear assim que identificar o problema para receber as orientações de atendimento.
O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da instituição responsável.
